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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（興稅記者黃艷）服務“在路上”，不如打通“最后一公里”，隨著興平經(jīng)濟水平的快速發(fā)展，必然要匹配高質量的服務，群眾辦事情，不單單要看結果，還要看態(tài)度、看方法，而辦稅繳費的“體驗感”，也是群眾幸福感的重大支撐。
國家稅務總局興平市稅務局堅持把便民利民作為服務群眾的出發(fā)點和落腳點，組織第一分局不斷優(yōu)化審批流程，提升服務質量，始終將便民服務放在第一位，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。想要做好便民，就需要運用好“互聯(lián)網(wǎng)+服務”。要從“線下”到“線上”，從“面對面”到“云見面”，從“趾間”到“指尖”，不斷的拓寬服務的平臺和載體，也才能在解放思想、開拓創(chuàng)新中，為群眾提供高質量的政務服務。
近日，由于政務大廳網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，導致部分錄入信息的業(yè)務需要前往辦稅大廳進行辦理，為了避免納稅人來回跑路，工作人員通過線上數(shù)據(jù)傳遞與溝通，將納稅人的信息在辦稅大廳錄入，成功在便民的前提下解決了納稅人的繳稅問題。“很感謝政務大廳和辦稅大廳的工作人員，通過線上信息傳遞，讓我不用大熱天兩個大廳來回跑，節(jié)省了好多時間！”前來交納契稅的劉女士高興地說。
網(wǎng)絡信息時代，優(yōu)化辦稅服務，為群眾帶去方便、快捷、暢通、高效的辦稅繳費體驗，是納稅服務新的發(fā)力點，辦稅服務廳會日后會繼續(xù)堅持暖心、專業(yè)、創(chuàng)新的服務態(tài)度，為興平的發(fā)展貢獻稅務“創(chuàng)新加速度”。
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