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9月21日，中國計量科學研究院聯(lián)合中國質量認證中心、中國海關科學技術研究中心、深圳中國計量科學研究院技術創(chuàng)新研究院、美腕（上海）網絡科技有限公司等多家單位，在北京共同發(fā)布了《直播電商行業(yè)高質量發(fā)展報告（2022-2023年度）》藍皮書研究成果。
藍皮書顯示，直播電商行業(yè)正處在從流量驅動階段向內容和品牌驅動階段的轉變中，直播電商利用豐富的視頻信息推介，把一些原本難以在線上銷售的非標品也加入了直播間貨架。商務部數據顯示，2023年上半年，重點監(jiān)測電商平臺累計直播銷售額1.27萬億元，直播場次數超過1.1億場，直播商品數超過7000萬個，活躍主播數超過270萬人。相比2022年數據，直播場次數、直播商品數和活躍主播數都有明顯增長，整體直播電商業(yè)態(tài)呈快速增長態(tài)勢。
據了解，此次藍皮書編寫過程中，研究課題組走訪blankme、薇諾娜、佰草集、Babycare、usmile笑容加、三頓半、科沃斯等企業(yè)，涵蓋美妝、母嬰、家電等不同行業(yè)，分析洞察直播電商行業(yè)對不同品牌在不同發(fā)展階段的助力效果。在此基礎上，形成對直播電商行業(yè)發(fā)展的深入洞察和建議，以期對行業(yè)未來高質量發(fā)展和品牌價值提升提供有益的參考。
據藍皮書披露內容，自2022年以來，廣東、山東、浙江、黑龍江等地積極開展直播電商規(guī)則和標準建設專項行動，據不完全統(tǒng)計，截至2023年8月，已發(fā)布直播電商領域國家、行業(yè)、地方、團體和企業(yè)標準共計50項。其中，國家標準5項，行業(yè)標準2項，地方標準11項，團體標準20項，企業(yè)標準12項，標準內容涉及平臺管理、用戶管理、主播行為規(guī)范、產品質量、售后服務、基地建設等方面。
藍皮書提出，隨著政策環(huán)境變化，直播電商將迎來更多的合規(guī)挑戰(zhàn)和政策機遇。未來，監(jiān)管機構將對直播電商行業(yè)投入更多關注，以保護消費者權益和維護市場秩序，品牌需要不斷提高合規(guī)意識，積極遵守各項法規(guī)和標準。
同時，產品質量和服務質量將繼續(xù)成為直播電商競爭的關鍵因素，未來直播電商需要投入更多資源來提升產品的質量，包括嚴格的產品檢驗檢測、認證以及建立高效的供應鏈管理體系。
此外，技術將繼續(xù)推動直播電商行業(yè)的發(fā)展。報告提醒，未來直播電商需要關注新興技術，如增強現實（AR）和虛擬現實（VR），以提供更豐富和沉浸式的購物體驗。此外，人工智能（AI）將在個性化推薦和客戶服務方面發(fā)揮更大的作用。品牌應積極采用這些技術，以保持競爭力。
