家電是傳統(tǒng)消費的“四大金剛”，也是恢復(fù)和擴(kuò)大消費的重點領(lǐng)域。記者5月22日采訪獲悉，在供給端不斷發(fā)力促消費、需求端不斷回暖的共同作用下，沈城家電消費潛力逐步顯現(xiàn)，隨著夏季消費旺季的到來，家電消費將進(jìn)一步為“拼經(jīng)濟(jì)”添把柴，給“煙火氣”加把火。
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智能、健康、適老升級類商品受歡迎
今年以來，全市消費市場加快恢復(fù)，升級類商品消費持續(xù)活躍。尤其是進(jìn)入5月份，沈城家電市場掀起一股銷售熱潮，記者連日走訪獲悉，太原街、三好街等多個家電門店訂單量同比實現(xiàn)50%以上增長。其中高端智能產(chǎn)品占比超三成，銷售量增長同比接近翻番。
在大東區(qū)滂江街一家商場內(nèi)的智能家庭場景進(jìn)行體驗后，消費者李女士感慨道：“太方便了，跟我想象中的差不多?！痹趫鼍爸?，她只說了一句“打開影院模式”，投影幕布就自動降下，電動窗簾拉好，燈光調(diào)至最適合觀影的亮度。記者現(xiàn)場看到，小到AI音箱、智能門鎖，大到智慧廚衛(wèi)、電視空調(diào)，智能家電幾乎覆蓋了生活中的各種場景。
環(huán)境健康也是家電消費者當(dāng)下關(guān)注的熱點。護(hù)眼電視、保鮮冰箱、高效除螨殺菌洗衣機(jī)、能凈化空氣的新風(fēng)空調(diào)、具備消毒功能的廚房小家電……在另一個家庭場景中，家用電器全部升級為健康環(huán)境類電器，從消費者健康、食品安全、室內(nèi)空氣環(huán)境等角度提升功能，現(xiàn)場不斷有消費者前來咨詢體驗。銷售人員告訴記者，“今年以來，消費者特別注重家電的健康功能，健康家電逐步成了人們生活的‘剛需’。”
記者走訪中還發(fā)現(xiàn)，適配更多生活場景的家電產(chǎn)品開始走入老年消費者的家中。例如集洗衣、烘干功能于一身的洗烘一體機(jī)，有些甚至還可以免熨燙，這極大節(jié)省了老年人的體力。還有為老人設(shè)計的“不彎腰”洗衣機(jī)、針對老年糖尿病患者推出的低糖電飯煲等，都體現(xiàn)出“銀發(fā)”電器省時、省力、關(guān)注細(xì)致健康的特征。
“送、裝、拆、收”一體服務(wù)發(fā)力促消費
“我們只負(fù)責(zé)送貨，安裝需要您電話聯(lián)系售后，有專門的工作人員上門安裝。”相信不少市民在購買家電時都聽過類似的話。拿起手機(jī)動動手指，冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)之類的大家電就直接送上了門，但是與之相匹配的售后服務(wù)卻相對滯后。
記者在采訪中了解到，電商平臺正在沈陽推行送裝一體制度，通過服務(wù)端發(fā)力來大力促進(jìn)家電消費。上周末，市民周先生在創(chuàng)維電視京東自營旗艦店購買了一臺電視機(jī)，送貨上門后，安裝工人立刻就幫忙進(jìn)行了安裝調(diào)試。
京東零售相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，京東已對超萬名專業(yè)師傅進(jìn)行專項能力培訓(xùn)，針對家電家居品類提供100%送裝一體上門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時在家電品類為消費者提供打通“送、裝、拆(舊)、(回)收”四個環(huán)節(jié)的一體化增值服務(wù)。
夏季是家電消費傳統(tǒng)旺季，隨著氣溫逐漸升高，空調(diào)、冰箱等時令家電產(chǎn)品將迎來一波銷售高峰。同時，一年一度的618大促也即將開啟。據(jù)了解，無論是電商平臺，還是美的、格力、飛利浦等家電品牌的沈城本地線下門店，都將在年中大促中全方位加碼發(fā)力，拉動本地消費強(qiáng)力提升。
